ハクビシンの相談は保健所でいいのか｜窓口が違うと回されます

保健所に電話したら、別のところに聞いてくださいと言われた。

これは珍しいことではありません。窓口の担当範囲が、思っているものと違います。

保健所が扱うのは衛生と感染症です

保健所の仕事は、食品衛生、感染症対策、生活衛生、動物愛護といった分野です。

犬や猫の話であれば保健所です。狂犬病予防、野良猫、動物の引き取り。ここは所管です。

ハクビシンやアライグマといった野生鳥獣の被害は、この枠から外れます。所管しているのは環境部局や農政部局で、自治体によって課の名前が変わります。

このどれかにあることが多い。市役所の代表番号にかけて「天井裏にハクビシンがいる」と言えば、正しい課につないでもらえます。

窓口探しは1日で区切ってください。実際の対処は並行して進めたほうが早く終わります。

対応エリア：福島／東京・神奈川・埼玉・群馬・千葉・栃木・茨城／大阪・京都・兵庫・奈良・三重／愛知・静岡／富山・石川・福井／山梨・長野

まったく無関係というわけではありません。次の点なら答えてもらえます。

糞尿に触れてしまった場合の対処。動物の糞には病原体があり、乾いて粉になったものを吸い込む経路もあります。心配なら相談する価値があります。

ダニに刺された場合。天井裏で繁殖したダニが照明の隙間から下りてきて、体を刺されることがあります。原因不明の虫刺されが続いているなら、これを疑ってください。

動物に噛まれた、引っかかれた場合。これは保健所というより、まず医療機関です。ただ、届出が必要な場合の判断は聞けます。

種類によって扱いが変わります。

ネズミは衛生害獣として扱われるため、保健所や生活衛生の部署が相談を受けている自治体があります。駆除そのものはしませんが、防除の方法を教えてくれたり、講習をしていたりします。

ただしこれも自治体差があります。同じ県内でも市によって違います。

自治体の中で、誰が何を扱っているかを整理します。

課の名前は自治体によって変わります。代表番号にかけて「天井裏に動物が住み着いている」と言えば、正しいところにつないでもらえます。

無駄足を減らすなら、この順で。

1 市役所の代表番号にかける

2 「天井裏に動物が住み着いている。どの課ですか」と聞く

3 つないでもらった課で、制度の有無を確認する

いきなり保健所にかけるより早く済みます。

そして、その課で聞くことはハクビシンの駆除を市役所に頼めるかにまとめました。捕獲器の貸し出し、助成金、業者の紹介。この3つが確認できれば十分です。

たらい回しにされると、行政が非協力的だと感じます。ただ、担当が分かれているだけということも多い。

野生鳥獣は法律の枠組みが独特で、鳥獣保護管理法という別の法律が関わります。だから所管も別になっています。捕獲には許可が要るので、その許可を出す部署が窓口になる、という整理です。

正直に言うと、どの窓口にたどり着いても、家の中の駆除をしてくれる自治体はほとんどありません。

もらえるのは、情報と、制度があれば捕獲器と、運が良ければ補助金です。

だから、電話は1日で終わらせてください。何日も窓口を探して回るあいだ、天井裏の状況は進んでいます。糞尿は溜まり、断熱材は汚れ、子どもが生まれる時期なら数が増えます。

制度の確認と、実際の対処は、並行して進めたほうがいい。

野生鳥獣の相談は環境部局ですが、保健所が答えられることもあります。